Продвинутые сценарии • 7 мин чтения • TikTask Team

👥 Списки получателей в TikTask: сохраняйте чаты, группы, номера, профили и другое

Создавайте в TikTask Списки получателей по каналам, чтобы повторно использовать одну и ту же аудиторию в WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, SMS, Slack и других поддерживаемых сценариях, а также сочетать это с импортом, шаблонами и повторяющимися задачами.

recipient-lists workflows whatsapp telegram instagram automation

✅ Использовать регулярные расписания 📝 Безопасный способ планировать сообщения в WhatsApp

🧭

Зачем использовать Списки получателей

Используйте Списки получателей, когда одна и та же аудитория часто появляется в ваших сценариях. Для разовых задач подходит ручной выбор, а импорт CSV/XLSX лучше использовать, когда аудитория большая или меняется вне приложения.

Списки получателей позволяют сохранить аудиторию один раз и не собирать её заново при каждом создании задачи. В этом и есть основная ценность: быстрее повторное использование, меньше ошибок и более стабильная работа в повторяющихся рассылках и сценариях повторных сообщений.

Как устроены Списки получателей

Списки получателей организованы по каналам. У каждого канала может быть несколько списков, и каждый список может содержать типы получателей, которые поддерживает именно этот канал.

Что может входить в Список получателей

Списки для WhatsApp или WhatsApp Business могут включать чаты, группы, списки рассылки, сохранённые номера телефонов или вручную введённые номера, если канал это поддерживает.
Списки Telegram могут включать чаты, группы или контакты, которые вы повторно используете в регулярных обновлениях и сообщениях с повторным контактом.
Списки Instagram Direct могут включать профили и URL публикаций, когда вашему сценарию нужна рассылка в Direct, привязанная к конкретной цели.
Списки для SMS, Slack, Gmail, Signal и Viber следуют тем типам получателей, которые эти каналы поддерживают в TikTask.

Почему эта функция сильнее обычного выбора получателей

Списки получателей можно использовать повторно, и они привязаны к каналам. TikTask обрабатывает только те наборы получателей, которые поддерживает выбранный канал, поэтому один список можно использовать в разных задачах без постоянной пересборки с нуля.

Используйте один список для регулярных напоминаний, объявлений или сообщений с повторным контактом.
Позже сочетайте один и тот же список с разными сообщениями, расписаниями или каналами.
Повторно используйте список в регулярных сценариях или последовательностях в стиле кампаний.
Сочетайте ручной выбор с импортированными получателями, когда нужен масштаб.

Пошагово

Откройте Списки получателей

В TikTask откройте меню навигации и перейдите в Списки получателей.

Создайте новый список

Нажмите кнопку создания, задайте понятное название и выберите канал, к которому относится этот список.

Добавьте получателей через знакомый вам выбор

TikTask откроет тот же выбор получателей для конкретного канала, который используется внутри задач. Добавьте чаты, группы, профили, URL публикаций, номера или другие поддерживаемые типы получателей для этого канала.

Сохраните список и используйте его позже

После сохранения списка вы сможете прикреплять его к будущим задачам, вместо того чтобы каждый раз собирать аудиторию заново.

Когда использовать Списки получателей, а когда импорт

Используйте Списки получателей, когда хотите сохранять и повторно использовать стабильную аудиторию внутри TikTask. Импорт CSV/XLSX подходит, когда нужно подтянуть большие наборы данных, внешние файлы или постоянно меняющиеся списки контактов вне приложения.

ℹ️

Практичное сочетание

Обычный сценарий выглядит так: сначала импортируется большая аудитория, а затем самый полезный поднабор сохраняется как Список получателей для будущих сообщений с повторным контактом, регулярных задач или вариантов кампаний.

Распространённые ошибки, которых стоит избегать

Не считайте Списки получателей универсальными для всех каналов. Каждый список принадлежит одному каналу и следует его поддерживаемым типам получателей.
Не давайте спискам размытые названия вроде «Клиенты 2» или «Список на май». Используйте названия, которые объясняют аудиторию и её назначение.
Не дублируйте один и тот же список слишком много раз, если меняется только сообщение. Лучше держать аудиторию стабильной и менять контент.
Не забывайте, что импортированные наборы получателей и сохранённые Списки получателей хорошо дополняют друг друга.

🧭

Как Списки получателей вписываются в большие сценарии

Списки получателей становятся намного полезнее, если сочетать их с Текстовыми наборами, Смарт-переменными, регулярными расписаниями или импортом из файла. Именно тогда TikTask ощущается уже не как одноразовый планировщик, а как полноценный инструмент сценариев.

FAQ

Может ли один Список получателей включать разные типы получателей? +

Да. Список получателей может включать смешанные типы получателей, если этот канал поддерживает такие типы.

Можно ли использовать один и тот же список для разных задач? +

Да. В этом и состоит основная идея Списков получателей. Сохраните аудиторию один раз, а затем используйте её повторно для напоминаний, сообщений с повторным контактом, обновлений или регулярных сценариев.

Что лучше использовать: Списки получателей или импорт из файла? +

Списки получателей подходят для стабильной аудитории, которую вы хотите использовать повторно. Импорт CSV/XLSX лучше, когда нужно подтянуть большие или внешние наборы получателей.

Где создаётся Список получателей? +

Откройте TikTask, перейдите в Списки получателей через меню навигации, нажмите создание, выберите канал и добавьте получателей через тот же выбор, который используется в задачах.