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Flussi di lavoro avanzati • 7 min di lettura • TikTask Team

👥 Liste di destinatari in TikTask: salva chat, gruppi, numeri, profili e altro

Crea Liste di destinatari basate sul canale in TikTask, così puoi riutilizzare lo stesso pubblico su WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, SMS, Slack e altri flussi supportati, combinandolo con importazioni, modelli e workflow ricorrenti.

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🧭
Perché usare le Liste di destinatari
Usa le Liste di destinatari quando lo stesso pubblico ricorre spesso nel tuo workflow. Usa la selezione manuale per attività occasionali e l'importazione CSV/XLSX quando il pubblico è grande o cambia fuori dall'app.

Le Liste di destinatari salvano il pubblico una sola volta, così non devi ricrearlo ogni volta che crei un'attività. Questo è il vero valore: riutilizzo più rapido, meno errori e maggiore coerenza nelle attività ripetute.

Come sono organizzate le Liste di destinatari

Le Liste di destinatari sono organizzate per canale. Ogni canale può avere più liste e ogni lista può contenere i tipi di destinatari supportati da quel canale.

Cosa può contenere una Lista di destinatari

  • Le liste WhatsApp o WhatsApp Business possono includere chat, gruppi, liste broadcast, numeri salvati o numeri inseriti manualmente quando il canale lo supporta.
  • Le liste Telegram possono includere chat, gruppi o contatti che riutilizzi in aggiornamenti ricorrenti e follow-up.
  • Le liste Instagram Direct possono includere profili e URL di post quando il workflow richiede contatti DM legati a un target specifico.
  • Le liste SMS, Slack, Gmail, Signal e Viber seguono i tipi di destinatari supportati da quei canali in TikTask.

Perché questa funzione è più potente della semplice scelta dei destinatari

Le Liste di destinatari sono riutilizzabili e consapevoli del canale. TikTask è abbastanza intelligente da usare solo gli insiemi di destinatari supportati dal canale selezionato, così una sola lista può essere utile per attività diverse senza ricostruire tutto da zero.

  • Usa una lista per promemoria, annunci o follow-up ripetuti.
  • Abbina la stessa lista a messaggi, pianificazioni o canali diversi in seguito.
  • Riutilizza la lista in workflow ricorrenti o sequenze in stile campagna.
  • Combina la selezione manuale con destinatari importati quando hai bisogno di scalare.

Passo dopo passo

1
Apri Liste di destinatari
In TikTask, apri il menu di navigazione e vai a Liste di destinatari.
2
Crea una nuova lista
Tocca il pulsante Crea, scegli un nome chiaro e seleziona il canale a cui appartiene questa lista.
3
Aggiungi destinatari con lo stesso selettore che già conosci
TikTask aprirà lo stesso selettore di destinatari specifico per canale usato nelle attività. Aggiungi chat, gruppi, profili, URL di post, numeri o altri tipi di destinatari supportati da quel canale.
4
Salva e riutilizza la lista in seguito
Una volta salvata, puoi collegare la lista alle attività future invece di ricreare ogni volta il pubblico.

Quando usare Liste di destinatari o importazione

Usa le Liste di destinatari quando vuoi conservare e riutilizzare un pubblico stabile dentro TikTask. Usa l'importazione CSV/XLSX quando devi portare dentro insiemi di dati più grandi, file esterni o elenchi di contatti che cambiano fuori dall'app.

ℹ️
Una combinazione pratica
Un workflow comune consiste nell'importare prima un pubblico più ampio, poi salvare il sottoinsieme più utile come Lista di destinatari per follow-up futuri, attività ricorrenti o varianti di campagna.

Errori comuni da evitare

  • Non trattare le Liste di destinatari come se fossero universali per ogni canale. Ogni lista appartiene a un canale e segue i tipi di destinatari supportati da quel canale.
  • Non creare nomi vaghi come “Clienti 2” o “Lista maggio”. Usa nomi che spieghino pubblico e scopo.
  • Non duplicare troppe volte la stessa lista se cambia solo il messaggio. Mantieni stabile il pubblico e varia invece il contenuto.
  • Non dimenticare che insiemi di destinatari importati e Liste di destinatari salvate possono completarsi a vicenda.
🧭
Come le Liste di destinatari si inseriscono nei workflow più ampi
Le Liste di destinatari diventano molto più utili quando le combini con Raccolte di testo, Smart-Variabili, programmazioni ricorrenti o importazione da file. È in quel momento che TikTask inizia a sembrare uno strumento di workflow invece di un semplice scheduler.

FAQ

Una Lista di destinatari può includere tipi di destinatari diversi? +
Sì. Una Lista di destinatari può includere tipi misti, purché siano supportati da quel canale.
Posso riutilizzare la stessa lista per attività diverse? +
Sì. Questo è il vantaggio principale delle Liste di destinatari. Salva una volta il pubblico e poi riutilizzalo per promemoria, follow-up, aggiornamenti o flussi ricorrenti.
Dovrei usare le Liste di destinatari o l'importazione da file? +
Usa le Liste di destinatari per pubblici stabili e riutilizzabili. Usa l'importazione CSV/XLSX quando devi caricare gruppi di destinatari più grandi o esterni.
Dove creo una Lista di destinatari? +
Apri TikTask, vai su Liste di destinatari dal menu di navigazione, tocca Crea, scegli il canale e aggiungi i destinatari usando lo stesso selettore utilizzato nelle attività.