👥 قوائم المستلمين في TikTask: احفظ المحادثات والمجموعات والأرقام والملفات الشخصية والمزيد
أنشئ قوائم المستلمين داخل TikTask بحسب القناة، حتى تتمكن من إعادة استخدام الجمهور نفسه عبر واتساب وتيليجرام وإنستغرام خاص وSMS وسلاك وغير ذلك من مسارات العمل المدعومة، مع إمكانية دمجها مع الاستيراد والقوالب والجداول المتكررة.
تتيح لك قوائم المستلمين حفظ الجمهور مرة واحدة، حتى لا تضطر إلى إعادة بنائه في كل مرة تنشئ فيها مهمة. وهذه هي القيمة الحقيقية: إعادة استخدام أسرع، أخطاء أقل، واتساق أفضل في الرسائل المتكررة.
كيف تُنظَّم قوائم المستلمين؟
تُنظَّم قوائم المستلمين بحسب القناة. يمكن لكل قناة أن تحتوي على عدة قوائم، ويمكن لكل قائمة أن تضم أنواع المستلمين التي تدعمها تلك القناة.
ما الذي يمكن أن تحتويه قائمة المستلمين؟
- يمكن أن تتضمن قوائم واتساب أو واتساب للأعمال محادثات ومجموعات وقوائم بث وأرقام هواتف محفوظة أو أرقامًا يدوية إذا كانت القناة تدعم ذلك.
- يمكن أن تتضمن قوائم تيليجرام محادثات أو مجموعات أو جهات اتصال تعيد استخدامها في التحديثات والمتابعات المتكررة.
- يمكن أن تتضمن قوائم إنستغرام خاص ملفات شخصية وروابط منشورات عندما يحتاج سير العمل إلى رسائل خاصة مرتبطة بهدف محدد.
- تتبع قوائم SMS وسلاك وجيميل وسيجنال وفايبر أنواع المستلمين التي تدعمها تلك القنوات داخل TikTask.
لماذا هذه الميزة أقوى من اختيار المستلمين بشكل أساسي؟
قوائم المستلمين قابلة لإعادة الاستخدام ومرتبطة بالقناة. TikTask ذكي بما يكفي لمعالجة مجموعات المستلمين التي تدعمها القناة المحددة فقط، لذلك يمكن أن تكون القائمة الواحدة مفيدة لمهام مختلفة دون أن تعيد إعداد كل شيء من الصفر.
- استخدم قائمة واحدة للتذكيرات أو الإعلانات أو المتابعات المتكررة.
- اربط القائمة نفسها برسائل أو جداول أو قنوات مختلفة لاحقًا.
- أعد استخدام القائمة في مسارات العمل المتكررة أو التسلسلات الشبيهة بالحملات.
- ادمج بين الاختيار اليدوي والمستلمين المستوردين عندما تحتاج إلى التوسع.
خطوة بخطوة
متى تستخدم قوائم المستلمين ومتى تستخدم الاستيراد؟
استخدم قوائم المستلمين عندما تريد الاحتفاظ بجمهور ثابت وإعادة استخدامه داخل TikTask. واستخدم استيراد CSV/XLSX عندما تحتاج إلى إدخال مجموعات أكبر من البيانات أو ملفات خارجية أو جهات اتصال متغيرة تأتي من خارج التطبيق.
أخطاء شائعة يجب تجنبها
- لا تتعامل مع قوائم المستلمين على أنها صالحة لكل القنوات. كل قائمة تنتمي إلى قناة واحدة وتتبع أنواع المستلمين التي تدعمها تلك القناة.
- لا تستخدم أسماءً مبهمة للقوائم مثل "العملاء 2" أو "قائمة مايو". استخدم أسماءً توضّح الجمهور والغرض.
- لا تكرّر القائمة نفسها مرات كثيرة إذا كان الاختلاف الوحيد هو الرسالة. أبقِ الجمهور ثابتًا وغيّر المحتوى بدلًا من ذلك.
- لا تنسَ أن مجموعات المستلمين المستوردة وقوائم المستلمين المحفوظة يمكن أن تكمل بعضها بعضًا.