Flujos de trabajo avanzados • 7 min de lectura • TikTask Team

👥 Listas de destinatarios en TikTask: guarda chats, grupos, números, perfiles y más

Crea Listas de destinatarios por canal en TikTask para reutilizar la misma audiencia en WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, SMS, Slack y otros flujos compatibles, y combínalas con importaciones, plantillas y flujos recurrentes.

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Por qué usar Listas de destinatarios

Usa Listas de destinatarios cuando la misma audiencia aparece a menudo en tu flujo de trabajo. Usa selección manual para tareas puntuales y usa la importación CSV/XLSX cuando la audiencia sea grande o cambie fuera de la app.

Las Listas de destinatarios guardan la audiencia una vez para que no tengas que reconstruirla cada vez que creas una tarea. Ese es el valor real: reutilización más rápida, menos errores y mejor consistencia en el contacto repetido.

Cómo se organizan las Listas de destinatarios

Las Listas de destinatarios se organizan por canal. Cada canal puede tener varias listas y cada lista puede contener los tipos de destinatario que ese canal admite.

Qué puede contener una Lista de destinatarios

Las listas de WhatsApp o WhatsApp Business pueden incluir chats, grupos, listas de difusión, números guardados o números manuales cuando ese canal los admite.
Las listas de Telegram pueden incluir chats, grupos o contactos que reutilizas en actualizaciones recurrentes y seguimientos.
Las listas de Instagram Direct pueden incluir perfiles y URLs de publicaciones cuando tu flujo necesita contacto por DM vinculado a un objetivo específico.
Las listas de SMS, Slack, Gmail, Signal y Viber siguen los tipos de destinatario que esos canales admiten dentro de TikTask.

Por qué esta función es más potente que una selección básica de destinatarios

Las Listas de destinatarios son reutilizables y entienden el canal. TikTask es lo bastante inteligente como para procesar solo los conjuntos de destinatarios que el canal seleccionado admite, así que una misma lista puede servir para diferentes tareas sin reconstruirlo todo desde cero.

Usa una lista para recordatorios, anuncios o seguimientos repetidos.
Combina la misma lista más tarde con mensajes, programaciones o canales diferentes.
Reutiliza la lista en flujos recurrentes o secuencias tipo campaña.
Combina la selección manual con destinatarios importados cuando necesites escala.

Paso a paso

Abre Listas de destinatarios

En TikTask, abre el menú de navegación y ve a Listas de destinatarios.

Crea una lista nueva

Toca el botón de crear, elige un nombre claro y selecciona el canal al que pertenece esta lista.

Añade destinatarios usando el mismo selector que ya conoces

TikTask abrirá el mismo selector de destinatarios específico por canal que se usa dentro de las tareas. Añade chats, grupos, perfiles, URLs de publicaciones, números u otros tipos de destinatario compatibles con ese canal.

Guarda y reutiliza la lista más tarde

Una vez guardada la lista, puedes adjuntarla a tareas futuras en lugar de reconstruir la audiencia cada vez.

Cuándo usar Listas de destinatarios frente a importación

Usa Listas de destinatarios cuando quieras mantener y reutilizar una audiencia estable dentro de TikTask. Usa la importación CSV/XLSX cuando necesites traer conjuntos de datos más grandes, archivos externos o contactos rotativos desde fuera de la app.

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Una combinación práctica

Un flujo habitual es importar primero una audiencia más grande y luego guardar el subconjunto más útil como Lista de destinatarios para futuros seguimientos, tareas recurrentes o variaciones de campaña.

Errores comunes que debes evitar

No trates las Listas de destinatarios como si fueran universales para todos los canales. Cada lista pertenece a un canal y sigue los tipos de destinatario que ese canal admite.
No crees nombres vagos de lista como “Clientes 2” o “Lista mayo”. Usa nombres que expliquen la audiencia y el propósito.
No dupliques demasiadas veces la misma lista si solo cambia el mensaje. Mantén estable la audiencia y varía el contenido en su lugar.
No olvides que los conjuntos importados y las Listas de destinatarios guardadas pueden complementarse entre sí.

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Cómo encajan las Listas de destinatarios en flujos más grandes

Las Listas de destinatarios se vuelven mucho más útiles cuando las combinas con Bloques de texto, Variables inteligentes, programaciones recurrentes o importación de archivos. Ahí es cuando TikTask empieza a sentirse como una herramienta de flujo de trabajo y no solo como un programador puntual.

Preguntas frecuentes

¿Puede una Lista de destinatarios incluir distintos tipos de destinatario? +

Sí. Una Lista de destinatarios puede incluir tipos mezclados siempre que ese canal los admita.

¿Puedo reutilizar la misma lista en diferentes tareas? +

Sí. Ese es el objetivo principal de las Listas de destinatarios. Guarda la audiencia una vez y luego reutilízala en recordatorios, seguimientos, actualizaciones o flujos recurrentes.

¿Debo usar Listas de destinatarios o importación de archivos? +

Usa Listas de destinatarios para audiencias estables y reutilizables. Usa la importación CSV/XLSX cuando necesites traer conjuntos de destinatarios más grandes o externos.

¿Dónde creo una Lista de destinatarios? +

Abre TikTask, ve a Listas de destinatarios desde el menú de navegación, toca crear, elige el canal y añade destinatarios usando el mismo selector que se usa en las tareas.