✨ Variables intelligentes dans TikTask : personnalisez vos messages automatiquement
Utilisez les Variables intelligentes pour personnaliser automatiquement vos messages afin qu’un seul modèle TikTask puisse s’adapter aux noms, dates, heures et autres informations enregistrées.
Les Variables intelligentes sont de petits espaces réservés que vous ajoutez dans un message. Quand TikTask exécute la planification, il les remplace par de vraies valeurs.
Cela vous aide à écrire un seul message qui reste personnel, sans avoir à le retaper à chaque fois.
Exemple : « Salut @recipient_first_name, je voulais juste prendre de vos nouvelles. »
À quoi servent les variables
- Suivis (Salut @recipient_first_name...)
- Rappels (Aujourd’hui à @time...)
- Campagnes (Bonjour @recipient_first_name, votre commande est prête)
- Notes internes (Prochaine tâche : @date)
Variables courantes (exemples)
Basées sur le nom
- @recipient_first_name → « Salut Sara »
- @recipient_name → « Salut Sara Khalil »
Heure et date
- @date → « Nous sommes le 28 déc. »
- @time → « à 18 h 30 »
- @date_time → « 28 déc., 18 h 30 »
Votre identité (facultatif)
- @my_first_name → votre prénom (si disponible)
Comment utiliser les variables (étape par étape)
- Créez une nouvelle planification (ou ouvrez un Seau de texte)
- Rédigez votre message
- Insérez une variable depuis le sélecteur de variables (recommandé)
- Enregistrez puis planifiez
Exemples pratiques
Suivi simple
« Salut @recipient_first_name, je voulais juste faire un suivi. Voulez-vous que je vous envoie les détails ? »
Rappel de rendez-vous
« Bonjour @recipient_first_name, petit rappel pour @date_time. Répondez quand vous voulez si vous devez reprogrammer. »
Promo hebdomadaire
« Salut @recipient_first_name, nous avons une petite offre aujourd’hui. Voulez-vous que je vous l’envoie ? »
Relance amicale sans réponse
« Bonjour @recipient_first_name, je voulais juste vérifier que vous avez vu mon dernier message. Aucune urgence. »
Notes importantes
- Si TikTask ne peut pas détecter une valeur (par exemple : nom indisponible), la variable peut rester telle quelle ou utiliser une valeur de secours.
- Les variables fonctionnent mieux lorsque le destinataire est enregistré comme contact avec un nom.
- Faites un test avec une planification dans 2 minutes pour voir le rendu.
Quand les Variables intelligentes sont les plus utiles
- Rappels de rendez-vous qui réutilisent la même structure avec des personnes et horaires différents.
- Suivis où un prénom rend le message moins générique.
- Prospection récurrente de type business ou CRM qui doit quand même rester personnelle.
Erreurs fréquentes à éviter
- N’ajoutez pas de variables si vous n’avez pas les données correspondantes. Utilisez seulement ce que votre workflow peut réellement remplir.
- Ne surchargez pas le message avec trop d’espaces réservés. La lisibilité passe d’abord.
- Testez une planification avant de déployer le modèle sur une plus grande audience.